Terms And Conditions

Pendahuluan

Selamat datang di Bandung Kunafe! Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Informasi Produk

Kami berusaha memberikan deskripsi produk yang akurat. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa semua informasi, termasuk warna dan tampilan produk di layar perangkat Anda, sepenuhnya sesuai dengan produk aslinya.

Kami berusaha menjaga kualitas produk kami sebaik mungkin. Namun, karena kue kami mudah rusak, kami sarankan untuk segera memakannya setelah pengiriman. Petunjuk penyimpanan akan disertakan dengan pesanan Anda.

Pemesanan dan Pembayaran

Semua pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
Harga tercantum dalam mata uang Rupiah (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
Kami menerima pembayaran melalui metode yang tersedia di situs.
Jika terjadi kesalahan harga atau ketersediaan produk, kami berhak membatalkan atau mengubah pesanan dengan pemberitahuan sebelumnya.

Pengiriman

Pengiriman dilakukan ke alamat yang telah Anda berikan saat pemesanan.
Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap selama proses pembayaran, termasuk alamat pengiriman dan detail kontak.
Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan jasa kurir yang dipilih.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat faktor di luar kendali kami seperti layanan pengiriman pihak ketiga atau keadaan yang tidak terduga (misalnya, bencana alam, pemogokan).
Pastikan ada orang yang siap di alamat pengiriman untuk menerima pesanan.

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kerusakan dari pihak kami.
Jika terdapat keluhan terkait produk, silakan hubungi kami dalam waktu 1×24 jam setelah penerimaan barang.
Pengembalian dana akan diproses sesuai kebijakan perusahaan setelah evaluasi klaim.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk logo, gambar, dan teks, adalah milik Bandung Kunafe dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis dari kami.

Batasan Tanggung Jawab

Bandung Kunafe tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau situs web kami.

Tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk yang dibeli.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di situs web.

Penggunaan situs web kami secara terus-menerus setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email atau kontak yang tersedia di situs Bandung Kunafe.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.